WhatsApp Business: você sabe como usar?

O WhatsApp Business, é a conta comercial do WhatsApp, que veio para revolucionar e otimizar o tempo e atendimento ao cliente. Inclusive, grandes empresas têm utilizado da ferramenta para aproximar a marca/empresa dos seus consumidores. Mas afinal, o que a versão comercial tem de diferente da que conhecemos? 

É possível etiquetar conversas. Além de categorizar clientes e organizar mensagens. Você pode criar etiqueta para sinalizar pedidos em aberto, por exemplo, reclamações, clientes novos, antigos, entre outros.

Respostas automáticas. Você pode criar respostas rápidas, com informações comuns (endereço, prazo de entrega, se aceita pagamento com cartão de crédito e qual bandeira, etc). Com isso, é possível notar por parte do cliente uma agilidade na resposta, já que a maioria não sabe que se trata de mensagem automática/programa; o texto é mais conciso e coeso; não se perde tempo escrevendo e o cliente não se sente deixado no vácuo – a maior reclamação por parte dos compradores é a demora na resposta por e-mail. O WhatsApp Business evita desgaste no relacionamento e possibilidade de cancelamentos de pedidos.

Alcance das mensagens. Essa opção permite o controle do número de mensagens enviadas, entregues e lidas pelos clientes. Também permite que você acompanhe o número de retornos das mensagens. Em caso de campanha do Google Adwords, Facebook e Instagram Ads, é possível acompanhar o retorno de uma campanha, ajudando assim, na escolha da melhor forma de vender e atrair clientes.

Lembrando, que também é possível preencher com informações mais detalhadas dos dias e horários de funcionamento. 

Está mais do que na hora da sua empresa ter WhatsApp Business, né non? 🤳

 

Posts relacionados

Snap, Microsoft e Tesla: as mais inovadoras do mundo

A revista americana de tecnologia e negócios Fast Company divulgou nesta terça-feira, 10, seu ranking anual com as empresas mais inovadoras do mundo. A Snap Inc., antigo Snapchat, apareceu no primeiro lugar do ranking geral, destacada pelo investimento em ferramentas de realidade aumentada e conteúdo original em sua ferramenta...

Leia mais...

O Twitter, a plataforma social mais amigável para notícias, está ficando 1 pouco menos com o “fleets”

A versão do formato onipresente do Twitter é 1 avanço importante para as pessoas que desejam separar o público e o duradouro do privado e efêmero. Mas é provável que os editores não se beneficiem de 1 Twitter menos voltado para transmissão. É difícil proteger uma boa ideia. E...

Leia mais...

Quais são as melhores redes sociais para anunciar

Atualmente, redes sociais são ferramentas poderosas para as empresas que querem se aproximar cada vez mais de seu público. Por isso, as empresas precisam alinhar as suas estratégias de marketing diretamente às redes sociais, sabendo como explorar melhor cada uma delas. Twitter O Twitter é uma excelente rede social...

Leia mais...
pornvids.xyz indoporno.xyz rentalmobilpontianak.xyz videobokep18.xyz fullbokep.xyz videobokepxxx.xyz bokeppro.xyz filmbokeps.xyz videopornoindo.xyz bokepbaru.xyz